adobe系列出错问题汇总

2017年2月25日 2.15k 次阅读 0 条评论

 

安装包不要放在过长的路径下(就是安装目录不要太长)

 


 

针对很多非纯净系统环境下,在安装过程中出现的VC运行库无法安装,导致安装失败、安装程序错误等问题,建议先检查、卸载本地所有(2005、2008、2010、2012、2013、2015)各种版本的VC运行库, 手动安装 runtime 文件夹里面的所有VC运行库后,再尝试安装程序

 

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runtime vc运行库下载地址:http://pan.baidu.com/s/1bpzPp3T

 

适用于类似问题

 

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缺少 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ,官方说明

https://helpx.adobe.com/cn/creative-cloud/kb/error_on_launch.html

 

 

解决办法:

1、缺少dll,就下载安装这个。安装完后可以打开.
http://pan.baidu.com/s/1bpmYxMB

 

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若安装到 2%,或者安装过程中遇到错误,导致安装失败,都可以按下面的操作

 

----------------------------------- 有时在*安装前*需要清理残留的安装、激活信息——

一、清理残留安装信息(删除文件、文件夹) 64位系统删除以下文件,找不到的文件就不用删除

 

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup\

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers\

 

一般删除上面的文件夹后,就可以正常安装了,若还不能安装,则继续往下操作

 

二、使用官方清理工具先清理已安装程序,工具下载地址:http://pan.baidu.com/s/1hsp5NVY
a、选中得到的exe文件, 并选择“以管理员身份运行”;
b、建议选择“E”英语版本;
c、选择“Y”同意协议;
d、再选择你想要卸载的项目,确定即可。

 

三、清理激活信息(删除文件、文件夹)

C:\ProgramData\Adobe\SLStore\ 
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache\ 
C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe\

四、检查本机AAM版本。
Acrobat 许可模块安装失败,正版软件验证失败等问题请直接删除AAM文件目录。
(请注意查找并终止此目录下正在运行的进程,如AdobeIPCBroker.exe。原版 ACCC 桌面请先卸载。
 已安装特别版 Adobe Creative Cloud 桌面,请同时终止Adobe Desktop Service.exe和其子进程)
 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\

---------------------------------------------------------------------

 

 

标签: 暂无
最后编辑:2017年3月3日

老温

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